Verzending
De verwerkingstijd van het artikel is de tijd vanaf ontvangst van uw bestelling tot aan de verzending. Nadat we uw bestelling hebben ontvangen, voeren we strenge kwaliteitscontroles en tests uit om de kwaliteit van het product te waarborgen, voordat we het naar uw tevredenheid verzenden. Het verwerken van uw bestelling duurt meestal 2-7 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat de verwerkingstijd ook beïnvloed kan worden door de voorraad van individuele artikelen, de periode van het jaar, nationale feestdagen, etc.
*Als u een artikel uit uw bestelling wilt annuleren, kunt u ons eenvoudig een verzoek sturen via e-mail of het contactformulier. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op. Bestellingen die al verzonden zijn, kunnen wij niet annuleren, wijzigingen toestaan of het adres wijzigen.
Levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd
Verzendtijd
Zodra uw bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte levertijd 5 tot 12 werkdagen, afhankelijk van uw land of regio.
Ter informatie hanteren wij de volgende levertijden, uitgesplitst per land:
| LAND | Kortingen | Verzending | Levertijd | DIENST |
|---|---|---|---|---|
| Duitsland | Meer dan 45 EUR 35 - 44,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 4,99 8,99 | 5-8 werkdagen | standaard |
| Oostenrijk | Meer dan 45 EUR 35 - 44,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 5,99 9,99 | 5-9 werkdagen | standaard |
| Zwitserland | Meer dan 45 EUR 35 - 44,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 4,99 8,99 | 7-12 werkdagen | standaard |
| Frankrijk | Meer dan 69 EUR 35 - 68,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 5,99 8,99 | 7-12 werkdagen | standaard |
| Nederland | Meer dan 69 EUR 35 - 68,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 6,99 9,99 | 7-12 werkdagen | standaard |
| België | Meer dan 69 EUR 35 - 68,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 9,99 12,99 | 9-15 werkdagen | standaard |
| Rest van de EU | Meer dan 69 EUR 35 - 68,99 EUR 0 - 34,99 EUR | Gratis 9,99 12,99 | 10-17 werkdagen | standaard |
Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?
Zodra uw artikelen zijn verzonden, ontvangt u van het systeem automatisch een e-mailbericht met een trackingnummer.
Als u geen trackingnummer hebt ontvangen of als het trackingnummer niet werkt, hoeft u zich geen zorgen te maken.Neem contact met ons op en wij lossen het probleem op!
Stuur ons een e-mail naar info@razys.com en wij helpen u graag.
Onverwachte vertragingen
In sommige gevallen kan de levering langer duren dan de hierboven vermelde standaardverzendtijden. Externe factoren kunnen vertragingen in de verzending veroorzaken, bijvoorbeeld: B. Internationale douaneformaliteiten en feestdagen, waar wij geen invloed op hebben. Neem contact met ons op als uw pakket te lang onderweg is. We zullen samen met u zoeken naar een oplossing.