キャンセルポリシーとキャンセルフォーム

消費者は、次の規定に従って撤回する権利を有します。消費者とは、主に商業活動または独立した専門的活動に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。

A. キャンセルポリシー

撤回の権利

あなたは、いかなる理由も提示することなく、14 日以内にこの契約をキャンセルする権利を有します。

キャンセル期間は、お客様またはお客様が指名した運送業者ではない第三者が最後の商品を取得した日から 14 日間です。

撤回の権利を行使するには、明確な声明 (郵便または電子メールで送信される手紙など) により、本契約から撤回する決定を当社に通知する必要があります。必須ではありませんが、添付のサンプルキャンセルフォームを使用できます。

取消期間を守るには、取消期間が終了する前に取消権行使の通知を送信するだけで十分です。

取り消しの結果

この契約をキャンセルする場合、当社は配送料を除き、お客様から受領したすべての支払いを直ちに返金します（お客様が当社が提供する最も安い標準配送以外の配送方法を選択した場合に発生する追加費用は除きます）。遅くとも本契約の解除の通知を当社が受け取った日から 14 日以内に。この返済には、お客様と明示的に別の合意がない限り、お客様が元の取引に使用したのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる場合でも、この返済の結果として手数料が請求されることはありません。当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送したという証拠を提出するまで、いずれか早い方まで返金を拒否することがあります。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日からいかなる場合も遅くとも 14 日以内に、商品を当社に直ちに返品または引き渡さなければなりません。 14 日間の期限が切れる前に商品を発送した場合、期限は守られます。

商品の返品にかかる直接費用はお客様のご負担となります。

お客様は、商品の価値の損失が、商品の性質、特性、機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いによるものである場合にのみ責任を負います。返送先住所については、info@razys.com までご連絡ください。当社は、第三者の住所など、他の住所への返品については責任を負いません。

撤回権の除外または早期失効

撤回の権利は、プレハブではない商品の配送に関する契約、および消費者による個別の選択または決定が決定的なものであるか、消費者の個人的なニーズに合わせて明確に調整されている商品の生産に関する契約には適用されません。取り消しの権利は、バウチャー/ストア クレジットを使用して購入された商品には適用されません。

撤回の権利は、契約締結時に欧州連合加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先住所が欧州連合外にある消費者には適用されません。

B. キャンセルフォーム

契約をキャンセルしたい場合は、このフォームに記入して返送してください。

で
電子メール: info@razys.com

私/私たち(*)は、以下の商品(*)の購入/以下のサービス(*)の提供に関して私/私たち(*)が締結した契約を取り消します。

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(*) ____________ に注文 / (*) ____________ に受け取りました

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消費者の名前

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消費者の住所

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消費者の署名 (書面通知の場合のみ)

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日付

(*) 該当しないものは削除してください